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正规的电竞竞猜软件荣获兵器工业集团“优秀供应商”评比第一名

2019-05-30 14:59

日前，中国兵器工业集团完成2018年度优秀供应商评选活动。正规的电竞竞猜软件兵器服务组凭借专业的差旅管理服务、优秀的沟通能力和出色的应急响应等优势，经过集团采购处相关人员评选，从200余家各品类采购供应商中脱颖而出，以该品类评比第一名的成绩，荣获“2018年度集团级（商旅服务类）优秀供应商”称号。

服务历程简介

2013年-2016年

兵器服务组成立，为兵器集团公司领导提供差旅服务

2016年-2017年

入驻诺林酒店，服务北方公司及其下属子公司

2017年-2018年

兵器服务组-石景山组成立，入驻北方国际大厦

2018年-至今

兵器服务组为兵器集团及其下属40余家公司提供差旅服务

多年来的密切合作使双方建立了相互信赖与支持的深厚情谊，奖项的获得展现了兵器集团对于正规的电竞竞猜软件兵器服务组工作的认可，更是对服务组持续提升服务质量的极大鼓舞。

简短访谈

听闻喜讯后，小编借此机会采访了兵器服务组的客户经理黄琦琛，听他分享了这次得奖后的感受，一起看看吧！

Q1: 祝贺兵器组荣获优秀供应商称号！这次奖项的获得，惊不惊喜，意不意外？

相当惊喜，有点意外。
往年都是得到兵器集团领导口头的认可，今年头次以评比第一名的身份收获奖牌，心情分外激动。这是对我们团队去年一年工作的高度认可，是团队成员相互协作、齐心协力的共同荣誉。

Q2: 在你看来，兵器组服务获得好评的主要原因是？

业务人员丰富的经验和专业敬业的服务态度。
在兵器服务组成立之初，我们在人员的筛选上有着严格的规定，必须拥有三年以上专业相关的工作经验和较强的责任心。

此外，在为客户提供机票服务的同时，我们要求业务员全方位、多维度的去思考问题，真正做到为旅客提供全行程服务，从各个方面提升旅客出行体验，让客人感到放心、贴心、舒心。

Q3: 咱们这行，几乎每天都会遇到大大小小的问题及突然情况，有印象深刻的事情吗？

有很多印象深刻的事情，现在，我们团队已摸索出一个应急处理流程，什么困难也阻碍不了我们保障客人顺利出行的决心。
我记得，有一次我们在机场送行一波重要旅客，在距离航班起飞前3小时的时候，因某种原因，客人临时需要更换护照与出关文件。由于客人行程非常重要、必须成行。我们第一时间联系业务员变更系统护照信息，紧接着机场组协助提前打印登机牌，然后由现场送机业务员、客人联合接力，最终在航班起飞前10分钟顺利登上飞机。

Q4: 得到这个奖项，对你们来说是压力还是动力？

是压力，更是动力。
差旅无小事，客人的每一次出行都带着工作任务，我们所做的就是要确保这一过程中的各个环节衔接无误，顺利成行。努力提高客人的差旅满意度，用饱满的热情、坚定的信心和高度的责任感，最大限度的保障服务质量和精准度。

感谢兵器集团对我们2018年工作的肯定，激励我们在今后的工作中，不忘初心，砥砺前行，努力提高服务水平。

再次恭贺兵器服务组获此殊荣，希望兵器组戒骄戒躁，锐意进取，为中国兵器工业集团提供更优质的差旅管理服务！

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